Zeugniscode

Die schon anfangs angesprochene Geheimsprache der Arbeitgeber ist nach Umfragen in den meisten Zeugnissen in Form übertrieben positiv formulierter Redewendungen und Floskeln zu finden. Diese verschlüsselten Leistungswörter orientieren sich an Schulnoten und enthalten oft irreführende Aussagen, die folgendermaßen zu interpretieren sind:

• Sehr gut = stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt
• Gut = stets zu unserer vollen Zufriedenheit oder zu unserer vollsten Zufriedenheit (ohne stets)
• Befriedigend = zu unserer vollen Zufriedenheit
• Ausreichend = zu unserer Zufriedenheit
• Mangelhaft = hat sich bemüht, den Anforderungen gerecht zu werden

mittlerweile haben sich des weiteren folgende Formulierungen etabliert:

• Sehr gut = hat unseren Erwartungen in jeder Hinsicht und in besonderer Weise entsprochen oder ihre Leistungen haben unsere besondere Anerkennung gefunden
• Gut = mit den Arbeitsergebnissen waren wir stets vollauf zufrieden
• Befriedigend = hat unseren Erwartungen voll entsprochen
• Ausreichend = hat unseren Erwartungen entsprochen
• Mangelhaft = hat im Großen und Ganzen unsere Erwartungen erfüllt

Killerwörter

Folgende Wörter haben in ihrem Arbeitszeugnis nichts zu suchen und sollten sie in Alarmbereitschaft versetzen:

• aber
• bedauerlicherweise
• Fehler
• Flüchtigkeitsfehler
• jedoch
• leider
• Mängel
• Probleme
• schade
• Schuld
• Schwierigkeiten
• trotz(dem)
• unglücklicherweise

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